Отзыв о банке ВТБ № 50673

Обратилась в офис банка на Муравьева. Взяла талон, где было указано, что передо мной два человека. Я дождалась очереди и собиралась идти к специалисту, как вдруг вызвали другого клиента, пришедшего после меня. Тогда я обратилась с вопросом к консультанту на входе, но вопрос решить не могли и предложили посидеть очередь. В итоге дали еще талон и сказали, что больше помочь не могут. После того, как я попросила книгу жалоб, мне предложили пройти в 9 окно. Подошла..а там сидит откровенная хамка, разговаривающая абсолютно некорректно. Заявила, что книги жалоб у них нет. Обвинила меня, что я пропустила очередь.