Отзыв о Росбанке № 333423

Электронная очередь не работает. Очень долго приходится ждать. Одно окно работало. Пришла в банк по адресу Муравьева-Амурского хотела закрыть счета или поменять тариф. Начали отговаривать, все таки поменяли тариф, Пришлось карты заблокировать, дали временную карту, которую через 1-2 дня эту карту тоже заблокировали на горячей линии, если оформлять заявление, т.к. уходили деньги . Но так они и не разобрались, за чем блокировать карту? А новые карты заказали, но увы ушли в другой город Комсомольск. Позвонила на горячую линию, сказали надо по новому перевыпустить карты в любом отделении. Я поехала заказала две карты, а те которые в Комсомольск ушли, их заблокировали и опять нужно ждать 5-7 дней сказали. Временную карту мне не предложили. Пришла смс-ка, что можно получить карту, но не написали по какому адресу т.к. в последний раз заказала по другому адресу Ким-Ю-Чена. Приехала сюда сказали что карта находится в центре, получать там, но не знаю какая карта может бытьт.к. все карты заблокированы и старые и новые. И еще в банке мне говорят, что надо ехать в Комсомольск получать карты. Это что я должна туда ехать, хотя я живу в другом городе? И сейчас сказали, что карты поступят только после 11-12 мая. Что за свинское отношение к клиентам. Издеваются?